2021/03/25 日経新聞朝刊の記事より
金融機関職員に伝えたいことがある。
赤信号は渡らないようにしよう。
皆が渡っていても、自分は渡らない。
それでいいのです。
仲間外れは光栄です。
私は渡らなかった。
今銀行員時代を振り返ると、お客様とのかけがえのない時間を過ごした思い出が沢山。
誇りです。
自分をほめる、自分でいられること。
それが大事。
しかし、今回は状況が違う。
累計3333人の処分となれば、個人の問題とはもはや言えないだろう。
組織の責任としか言いようがない。
被害者は、お客様と職員
加害者は組織。
☆販売開始の前に一番にすることは教育である。
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